ネットショップ担当者フォーラム顧客体験を成功に導くコンタクトセンターとは？【顧客対応業務のアウトソーシング例】(ネットショップ担当者フォーラム)
顧客体験を成功に導くコンタクトセンターとは？【顧客対応業務のアウトソーシング例】(ネットショップ担当者フォーラム) 注文データに付いてくるコメント、大量に舞い込むメールといった顧客からの要望を正確に処理し、顧客体験を最高の...
ネットショップ担当者フォーラム
ねこのきもち WEB MAGAZINE知ってる!? 猫の「寝る」「乗る」「鳴く」の行動に隠されたホンネ(ねこのきもち WEB MAGAZINE)
知ってる!? 猫の「寝る」「乗る」「鳴く」の行動に隠されたホンネ(ねこのきもち WEB MAGAZINE) 愛猫が寝る姿だったり、飼い主さんのひざの上に乗ってきたり、人が話すように鳴いてきたり。そんな行動を愛おしく感じる飼...
AERA dot.訪れた村で暮らしたいという願望。写したのは「写真でしかない写真」 柳本史歩〈dot.〉(AERA dot.)
訪れた村で暮らしたいという願望。写したのは「写真でしかない写真」 柳本史歩〈dot.〉(AERA dot.) 写真家・柳本史歩さんの作品展「Your Village」が2月18日から東京・新宿のオリンパスギャラリー東京で開...
ねこのきもち WEB MAGAZINE愛猫との絆が深まる！寒い季節におすすめのコミュニケーション(ねこのきもち WEB MAGAZINE)
愛猫との絆が深まる！寒い季節におすすめのコミュニケーション(ねこのきもち WEB MAGAZINE) おうちで過ごす時間が長い冬は、愛猫との絆を深めるチャンスです。そこで今回は、寒い季節におすすめの猫とのコミュニケーション...
AERA dot.“大満足”の補強となったチームも！ J1ストーブリーグ通信簿2021〈dot.〉(AERA dot.)
“大満足”の補強となったチームも！ J1ストーブリーグ通信簿2021〈dot.〉(AERA dot.) Jリーグのシーズン開幕まで残りわずか。コロナ禍での調整、対策、影響を受けながらも、J1は2月26日の開幕から12月4...
ライフグーグルマップに校舎内写真、どう思う？
グーグルマップに校舎内写真、どう思う？ 明石市内の小学校が校舎内の360度画像を「グーグルマップ」上に多数公開したところ、一部の保護者から防犯上の問題を指摘され、削除していたことがわかりました。高校や大学では施設のPRにグ...
ネットショップ担当者フォーラム楽天の国内EC流通総額は約4.5兆円で、伸び率は約20%増【2020年度の実績まとめ】(ネットショップ担当者フォーラム)
楽天の国内EC流通総額は約4.5兆円で、伸び率は約20%増【2020年度の実績まとめ】(ネットショップ担当者フォーラム) 楽天の2020年度（2020年1～12月期）国内EC流通総額は前期比19.9%増の4兆4510億円だ...
AERA dot.女性軽視発言は多様性を拒んだ結果 辻愛沙子「世代の対立構造ではない」〈AERA〉(AERA dot.)
女性軽視発言は多様性を拒んだ結果 辻愛沙子「世代の対立構造ではない」〈AERA〉(AERA dot.) 「森発言」は、日本社会が抱える構造的問題を浮き彫りにした。個人を責め、辞めたら終わりでは何も変わらない。AERA 20...
ライフ無駄だと思う感染対策、見たことある？
無駄だと思う感染対策、見たことある？ 新型コロナウイルスの感染者が国内で確認されてから1年以上。「常識」となっている感染防止対策の中にも無駄や不十分な点があることが、専門家の分析で分かってきたそうです。あなたは、無駄だと思...
ねこのきもち WEB MAGAZINE獣医師10人に聞いた 猫の飼い主さんにやって欲しいこと３(ねこのきもち WEB MAGAZINE)
獣医師10人に聞いた 猫の飼い主さんにやって欲しいこと３(ねこのきもち WEB MAGAZINE) 猫の健康を守るのは獣医師の仕事ですが、ふだんの猫の様子を知っている飼い主さんの協力なしには難しいことも。今回、『ねこのきも...