ネットショップ担当者フォーラム顧客体験を成功に導くコンタクトセンターとは？【顧客対応業務のアウトソーシング例】(ネットショップ担当者フォーラム)
顧客体験を成功に導くコンタクトセンターとは？【顧客対応業務のアウトソーシング例】(ネットショップ担当者フォーラム) 注文データに付いてくるコメント、大量に舞い込むメールといった顧客からの要望を正確に処理し、顧客体験を最高の...
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ネットショップ担当者フォーラム楽天の国内EC流通総額は約4.5兆円で、伸び率は約20%増【2020年度の実績まとめ】(ネットショップ担当者フォーラム)
楽天の国内EC流通総額は約4.5兆円で、伸び率は約20%増【2020年度の実績まとめ】(ネットショップ担当者フォーラム) 楽天の2020年度（2020年1～12月期）国内EC流通総額は前期比19.9%増の4兆4510億円だ...
ネットショップ担当者フォーラム「雇用調整助成金」特例措置の縮減は5月から。助成額上限は1万3500円、助成率は9/10に。7月以降はさらに縮減する方針(ネットショップ担当者フォーラム)
「雇用調整助成金」特例措置の縮減は5月から。助成額上限は1万3500円、助成率は9/10に。7月以降はさらに縮減する方針(ネットショップ担当者フォーラム) 新型コロナウイルスの感染拡大の影響で売り上げが減少した事業者が休業...
ネットショップ担当者フォーラム【Zホールディングス2020年4-12月期】ショッピング取扱高は54%増の約1.1兆円、eコマース取扱高は28%増の2.4兆円(ネットショップ担当者フォーラム)
【Zホールディングス2020年4-12月期】ショッピング取扱高は54%増の約1.1兆円、eコマース取扱高は28%増の2.4兆円(ネットショップ担当者フォーラム) Zホールディングスが2月3日に発表した2020年4-12月期...
ネットショップ担当者フォーラムエアークローゼットがブランドコラボレンタル開始。第1弾は「nano・universe」「Mila Owen」(ネットショップ担当者フォーラム)
エアークローゼットがブランドコラボレンタル開始。第1弾は「nano・universe」「Mila Owen」(ネットショップ担当者フォーラム) 月額制ファッションレンタルサービス「airCloset（エアークローゼット）」...
ネットショップ担当者フォーラムGMOペパボと岩手銀行が業務提携。岩手県内事業者のECサイト開設や運営を支援(ネットショップ担当者フォーラム)
GMOペパボと岩手銀行が業務提携。岩手県内事業者のECサイト開設や運営を支援(ネットショップ担当者フォーラム) GMOペパボは2月9日、岩手県内の事業者のネットショップ活用をはじめとするDX推進を目的として、岩手銀行と業務...
ネットショップ担当者フォーラムカルビーがEC強化のために副業人材を募集。「変化を受け入れるチャレンジングマインドの醸成と自立的な成長を促す」(ネットショップ担当者フォーラム)
カルビーがEC強化のために副業人材を募集。「変化を受け入れるチャレンジングマインドの醸成と自立的な成長を促す」(ネットショップ担当者フォーラム) カルビーは2月9日から、カルビーの公式ECサイト「カルビーマルシェ」のEC事...
ネットショップ担当者フォーラムJR東日本と千趣会の協業は3月から。「JRE MALL」に「ベルメゾン」をオープンなど(ネットショップ担当者フォーラム)
JR東日本と千趣会の協業は3月から。「JRE MALL」に「ベルメゾン」をオープンなど(ネットショップ担当者フォーラム) 東日本旅客鉄道（JR東日本）と千趣会は、3月1日から順次、資本業務提携に基づく協業サービスを開始する...
ネットショップ担当者フォーラム休業者が上限1日1.1万円を直接申請できる個人向け「休業支援金・給付金」、対象を大企業勤務の非正規労働者にも拡大(ネットショップ担当者フォーラム)
休業者が上限1日1.1万円を直接申請できる個人向け「休業支援金・給付金」、対象を大企業勤務の非正規労働者にも拡大(ネットショップ担当者フォーラム) 新型コロナウイルス感染症の影響で勤務先から休業させられたものの、勤め先から...
ネットショップ担当者フォーラム日本ユニシスがライブコマースサービスを提供、STARP社の「Live kit」事業を譲受(ネットショップ担当者フォーラム)
日本ユニシスがライブコマースサービスを提供、STARP社の「Live kit」事業を譲受(ネットショップ担当者フォーラム) 日本ユニシスは2月5日から、ライブコマースサービスの提供を開始した。ライブコマースCMSパッケージ...