新規客との関係を築くマーケティング。リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト、インフルエンサー(ネットショップ担当者フォーラム)

[MARKOVE]ECマーケティングにおいて新規顧客とどのように関係を築いていくのか。ここでは敏感肌のために保湿成分を高濃度で含むスキンケア化粧品「360スキンケア（仮名）」を例にとって考えてみよう。

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新規客との関係を築くマーケティングリスティング広告ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、タイトルと広告文といった要素がテキストのみのリスティング広告に対して、画像や動画を使用できるため目にとまりやすいというメリットがあります。また、ビジュアルで表現することで、商品やサービスの魅力をより具体的に伝えることが可能です。

ターゲティングの仕方や商材のジャンル・入札方法などによって、一概に言うことはできませんが、ディスプレイ広告は、リスティング広告と比較すると、平均クリック単価（CPC）が低い傾向にあります。

ディスプレイ広告は、広告の掲載枠があるWEBサイトの内容（コンテンツ）に応じて表示されるため、コンテンツ連動型広告とも呼ばれます。WEBサイトや動画サイトに、テキスト、画像、動画、またはテキスト＋画像の形式で掲載することができます。

リスティング広告運用などのWebマーケティングでは、CPAだけを追うのではなく、お客様から成約率などをご共有いただきCPOも把握できると、提案できる施策の幅も広がります。

参考：Google検索広告(リスティング広告)の成功事例8選-なぜ彼らは成功したのか?

リスティング広告とディスプレイ広告では、広告形式にも違いが見られます。リスティング広告は、タイトルと広告文でユーザーに訴求するのに対して、ディスプレイ広告では画像・動画・テキストをうまく組み合わせて、ビジュアルで訴求することができます。

検索広告（ディスプレイ広告）と同様に、特定のニーズを抱えているモチベーションの高いユーザーに広告を訴求できるのがメリットです。

ディスプレイ広告は、次のようなターゲットや効果を狙えます。そのため、WEBサイトへの集客やWEBサービスの利用促進のためには、ディスプレイ広告は非常に重要なものといえます。

リスティング広告とディスプレイ広告を組み合わせることでどんな事が可能なのか見ていきましょう。

コレだけはおさえておきたい！ディスプレイ広告のいろは｜Urumo!

Googleなどであるワードを検索した場合に、その検索した言葉に応じて表示される広告である検索連動型広告、そして広告枠が設置されたサイトに自動で表示されるディスプレイ広告の２種類をまとめて、リスティング広告といいます。

ディスプレイ広告の肝となるのが、リターゲティング（リマーケティング）と呼ばれるターゲティング方法です。リターゲティングとは、自社サイトやLPに訪れた人をターゲットとして、広告配信を行う手法です。

リスティング広告は、顕在層が訪問しやすい検索結果ページに広告配信ができるので、潜在層にリーチできるディスプレイ広告よりもコンバージョン（購買）に繋がりやすい傾向があります。

新規顧客開拓にはコンテンツマーケティングも1つの手法です。コンテンツマーケティングは見込み客の抱えている問題に関係性があるコンテンツを届ける施策を指します。

また、配信するターゲットにも違いが見られます。お伝えした通り、リスティング広告は検索画面に表示される広告です。そのため、悩みやニーズが顕在化したユーザーに配信されます。