地方の小売店が大手に勝つために知っておくべき 消費行動の変化 ネット通販戦略
これは、モール出店者向けの話です。ネットショップの多モール展開は、作業的な仕事がどんどん増えますね。売上にはなりますが、時間的余裕を作りたいので、難しいところです。
参考記事：消費者の貴族化「これからのEC」の話をしよう（2017年版）こんにちは、坂本です。 今回は「未来のEC」について、少し考えてみたいと思います。未来のECはどうなるのか。それを受けて私たち中小企業はどのように考え、どうすべきか。みなさんの参考になれば幸いです。 はじめに 前回のおさらい 前回2016年に、「未来のEC」というテーマで記事を書きました。 ≫「これからのEC」の話をしよう 前回の記事は、一言で要約すると、「配給型ECが、流通の大勢を占めるだろう」という予測でした。多くのユーザの過去の購買傾向や趣味嗜好・行動履歴といった巨大なデータに、AIを使った高度な分析・予測が掛け合わさることで、販促や物流や生産などなどで「摩擦係数ゼロ」の圧倒的効率化が起こり、欲しいものが適量生産され適時に手に入る・・ような世の中を想像しました。これを「配給システム」に例えました。高度な社会的インフラです。その座を奪い合って、大手VS大手の血みどろの戦いが起こります。ECコンサル坂本のブログ「ECバカ一代」
Amazon視察ツアー2018消費者の購買行動に変革をもたらしたAmazon。近年、リアル店舗への進出にとどまらず、クラウド、宇宙事業、AI、ビッグデータなどの分野へも展開しています。世界的に大注目されるこの企業。Amazonは通販事業者のみならず小売り事業者、消費者にとってどんなベネフィットをもたらすでしょうか。DMGコンサルティングの「アメリカ現地視察ツアー～Amazon＆ザッポス編～」。
動きはじめた2015年のダイレクトマーケティングにイチ早く対応ください！日本ではじめて通販薬局を開設し医薬品通販の運営を手がけたDMG。CRMのあり方を模索し実践してきたそのノウハウとネットワークを結集した、新時代を拓く2015年の通販戦略の基軸を大解説。お客様を知り、心に響くコミュニケーションで顧客とのよい関係を築くCRMは商売の基本でありながら、とかく難解で複雑なイメージから充分に活用ができていない例が多いのもまた事実です。2015年の年頭にあたり今年注目のテーマとともにCRMの基礎と応用について再確認していただきます。貴社のダイレクトマーケティング事業最適化の一歩としてぜひお役立てください。
「大きな店だけでなく、小さな店もたくさん賑わっていて、『消費者に幅広い選択肢がある』のが豊かな世の中だ」と信じ、それを目指して情報発信をしています。
メーカーなら、一般消費者向けの販売だけでなく、「卸と組み合わせる」のも良いと思います。
なんか最近、この「別のなにか」需要って結構大きくなってきてると思うんです。「量販品ではない」「ストーリーのある」ブランドに追い風が吹いている。それがアイデンティティ消費と結びついている。
ただ、ネットは、前述の通り「強い順に並べる」「弱者を埋もれさせる」という残酷な側面もありますが、選択肢が広がったことで「本当に自分にぴったりの売り手・買い手のマッチングが成立しやすい」という側面もありますよね。ネットのおかげで、路地裏にある、小さいけど、店主に世界観があり、配慮が行き届いた店・・にも露出のチャンスが出てくるからです。
弊社の紹介中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。
ネット通販「東アジア」進出セミナー『なぜ台湾なのか？』昨今、東アジアおいてインターネットの普及率は留まることはありません。また、東アジアは台湾を含め華人マーケットであると言っても過言ではありません。親日国でもある台湾は、人口約2,300万人とはいえネット利用率は80％超、日本の商品も多数流通しており、訪日観光客も約370万人（2015年：JNTO参照）を数え日本製品への関心も非常に高い国であることから初の海外進出、東アジア進出へのテストマーケティングに最適な国であることは間違いありません。当セミナーでは、台湾、東アジアでの通販業務を一括で支援できるSERMA社のマーケティング、クリエイティブ、CRM活動の戦略を大公開いたします。
29%の消費者が「地域社会を救うために地元で買い物をする」
直販だけでなく卸事業の好調なクライアントさんが言ってたんですけど、単純に無名のメーカーとして地元のスーパーに卸してた頃は、とにかく買い叩かれた。あのときと違って、「ネットで売れているあのお店」という認知をもって仕入れてくれる場合は、取引条件もいいし、扱いも違う。
うーむなるほど。ネットショップと違って、訪問型のサービス事業者は、お客さんからのフィードバックが早いから、分析がすんごい的確ですね。画面を睨んで売れた売れない言ってる人よりもよほど的確。
中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。
『なぜ台湾なのか？』昨今、東アジアおいてインターネットの普及率は留まることはありません。また、東アジアは台湾を含め華人マーケットであると言っても過言ではありません。親日国でもある台湾は、人口約2,300万人とはいえネット利用率は80％超、日本の商品も多数流通しており、訪日観光客も約370万人（2015年：JNTO参照）を数え日本製品への関心も非常に高い国であることから初の海外進出、東アジア進出へのテストマーケティングに最適な国であることは間違いありません。当セミナーでは、台湾、東アジアでの通販業務を一括で支援できるSERMA社のマーケティング、クリエイティブ、CRM活動の戦略を大公開いたします。
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