ネットショップ担当者フォーラム

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OKIPPAアプリ利用者の再配達率は7.9%。国交省のサンプル調査結果を下回る結果に(ネットショップ担当者フォーラム)

OKIPPAアプリ利用者の再配達率は7.9%。国交省のサンプル調査結果を下回る結果に(ネットショップ担当者フォーラム) 置き配バッグ「OKIPPA(オキッパ)」を提供するYper(イーパー)は、OKIPPAアプリ利用者の再...
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オリンピック・パラリンピック期間中の商品配送、東京と開催地の競技会場の周辺地域で配送遅延の可能性【ヤマト運輸】(ネットショップ担当者フォーラム)

オリンピック・パラリンピック期間中の商品配送、東京と開催地の競技会場の周辺地域で配送遅延の可能性【ヤマト運輸】(ネットショップ担当者フォーラム) 東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会が行われる7月23日~8月8...
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問い合わせは「人による対応」を望むが6割、自己解決型は3割。問い合わせ・問題解決に「対話」を求める傾向(ネットショップ担当者フォーラム)

問い合わせは「人による対応」を望むが6割、自己解決型は3割。問い合わせ・問題解決に「対話」を求める傾向(ネットショップ担当者フォーラム) KDDIエボルバが公表した「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2021」による...
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休業した労働者が生活資金を直接申請できる「休業支援金」の申請対象期間、9月末まで延長と厚労省が発表(ネットショップ担当者フォーラム)

休業した労働者が生活資金を直接申請できる「休業支援金」の申請対象期間、9月末まで延長と厚労省が発表(ネットショップ担当者フォーラム) 新型コロナウイルス感染症の影響で勤務先から休業させられたものの、勤め先から休業手当を受け...
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返品サービスは優れたリテンション施策になる。返品率を下げるための重要な8つのポイント(ネットショップ担当者フォーラム)

返品サービスは優れたリテンション施策になる。返品率を下げるための重要な8つのポイント(ネットショップ担当者フォーラム) コロナ禍で小売事業者は返品問題に向き合いましたが、返品率は今後も同じレベルで推移することが予想されます...
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大規模ECサイトでやるべきSEO施策(2) とにかくユーザー目線で使いやすいサイトを目指そう(ネットショップ担当者フォーラム)

大規模ECサイトでやるべきSEO施策(2) とにかくユーザー目線で使いやすいサイトを目指そう(ネットショップ担当者フォーラム) 大規模ECサイトにおけるSEO施策で注力すべき5つのポイントを解説しています。前回は2つのポイ...
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総合ECモール「Qoo10」が販売手数料3%キャンペーン(最大3か月)、事業者の販路拡大を支援(ネットショップ担当者フォーラム)

総合ECモール「Qoo10」が販売手数料3%キャンペーン(最大3か月)、事業者の販路拡大を支援(ネットショップ担当者フォーラム) ECモール「Qoo10(キューテン)」のeBay Japan合同会社は、商品が売れた際の販売...
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花王のEC戦略。共創パートナーとの連携、デジタル販路拡大策と今後の展望(ネットショップ担当者フォーラム)

花王のEC戦略。共創パートナーとの連携、デジタル販路拡大策と今後の展望(ネットショップ担当者フォーラム) 近年、ECを通じた販売施策を強化している花王。ブランド認知が高い商品は大手モールで、これから世に出していく新興ブラン...
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ラストワンマイルを強化するアマゾン。東京・千葉・埼玉に5つの新配送拠点、数百人規模の「Amazon Flex」ドライバー募集(ネットショップ担当者フォーラム)

ラストワンマイルを強化するアマゾン。東京・千葉・埼玉に5つの新配送拠点、数百人規模の「Amazon Flex」ドライバー募集(ネットショップ担当者フォーラム) アマゾンジャパンがラストワンマイルの強化を進める。 2021...
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2021年上半期の倒産件数は21.8%減の3083件。小売業は23減の935件(ネットショップ担当者フォーラム)

2021年上半期の倒産件数は21.8%減の3083件。小売業は23減の935件(ネットショップ担当者フォーラム) 帝国データバンクが2021年上半期における負債1000万円以上の法的整理について集計したところ、倒産件数は前...
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